Unsere AGB
Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten mit Erteilen des Auftrags und für alle künftigen Geschäfte als vom Besteller anerkannt und rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sehen Sie hierzu auch die iRobot Gewährleistungsbedingungen.
Den iRobot Garantie- und Reparaturservice für Deutschland und Österreich erreichen Sie in der Zeit von Montag – Freitag 09.00 bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer: 040-6568410 aus Österreich 004940-6568410 oder per E-Mail unter: service@kleinundmore.de.
Für ältere Modelle (Roomba SE, Roomba Green), wenden Sie sich bitte im Garantiefall an die Firma digitest.Für Geräte die vor dem 01.01.2008 gekauft wurden, wenden Sie sich bitte im Garantiefall an die Firma digitest. Diese sind in der Zeit von Montag - Freitag 09.00 bis 17.00 Uhr (für Deutschland 12 Cent/Minute) unter der Telefonnummer 0700-46745832 zu erreichen. Sollten Sie die Service-Hotline telefonisch nicht erreichen, wenden Sie sich alternativ an die Online-Kundenbetreuung unter http://www.digitest.de/support/. Es steht dort ein Formblatt zur Warenrücksendung für Sie zur Verfügung, welches Sie ausfüllen können. Sie können unser Service-Center ebenfalls per eMail erreichen unter der Anschrift: rma@digitest.de.
Bitte unterziehen Sie, auch aus Respekt vor dem technischen Personal unseres Service-Partners, den Roomba vor der Rücksendung einer Grundreinigung. So dass gewährleistet wird, dass der Schmutzbehälter, die Filter und Bürsten in einem einigermaßen ansehnlich Zustand sind.
Bei Fragen zur Rechnung oder Versand wenden Sie sich bitte an uns:
Telefonnummer: +49 (0)211 323 79 22 (Mo.- Fr. 8 - 16 Uhr) oder per E-Mail info@eurobots.de.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung), ebenso nicht bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
EUROBOTS GmbH
Münsterstr. 336
40470 Düsseldorf
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ende der Kostentragungsvereinbarung
Wir bitten Sie das Paket frankiert an uns zu senden - das Porto werden wir Ihnen erstatten (gilt nur bei einem Bestellwert von mindestens 40 Euro und Lieferungen innerhalb Deutschlands). Dies ist allerdings keine Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts, sondern lediglich eine Bitte.
Falls Sie keinen Umtausch wünschen, wird Ihnen der Rechnungsbetrag auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Bei Zahlungsart "Lastschrift" bitten wir Sie, diese nicht zu widerrufen, da uns dadurch unnötige Kosten entstehen würden.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie („Kauf auf Probe“ gemäß § 454 BGB)
Wir bieten Ihnen Einkaufen ohne Risiko und die Möglichkeit, Ihr Gerät 30 Tage lang kostenlos zu testen. Sollte das Gerät widererwarten nicht Ihren Ansprüchen genügen, können Sie das leicht benutzte, gemäß dem serienmäßigem Lieferumfang komplette und originalverpackte Gerät zurücksenden. Bitte füllen Sie dafür den beiliegenden Rücksendeschein aus und frankieren Sie das Paket ausreichend. Wir werden Ihnen nach Erhalt der Rücksendung den kompletten Einkaufspreis zzgl. Rücksendekosten erstatten.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist selbstverständlich hiervon unberührt.
Liefer- und Versandkosten
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen Euro 5,50. Bestellungen ab Euro 40,00 versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Bei Nachnahmesendungen berechnen wir generell die Nachnahmegebühr i. H. v. Euro 3,95.
Die Versandkosten nach Österreich betragen Euro 10,00-. Bestellungen ab Euro 40,00 versenden wir nach Österreich versandkostenfrei.
Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DPD, DHL oder Spedition. Bei Beschädigungen auf dem Transportweg vermerken Sie dies bitte, falls möglich, gegenüber dem Transportunternehmen (z. B. DPD) und wenden sich an unseren Kundenservice.
Zahlungsbedingungen
Wir versenden die bestellten Produkte innerhalb Deutschlands nur gegen Zahlung per Kreditkartenzahlung, Nachnahme und Vorkasse (Vorkasse nach Rücksprache), nach Österreich können wir keine Nachnahmelieferung anbieten.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto bei Versand belastet. Bei Nachnahmesendungen entrichten Sie den Rechnungsbetrag bitte an das Transportunternehmen (z. B. DPD).
Bei allen Bestellungen und/oder bei bestimmten Produkten behalten wir uns vor die Lieferung nur gegen Zahlung per Vorkasse (Überweisung), per Kreditkarte oder Nachnahme vorzunehmen. Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift müssen wir Ihnen die Kosten der Rücklastschrift in Höhe von Euro 10,00 weiterberechnen.
Sollte ein erneuter Lastschrifteinzug nicht möglich sein oder die Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. der Gebühr für die Rücklastschrift) nicht innerhalb von 10 Tagen erfolgen, entstehen durch die Bearbeitung unserer Mahnabteilung weitere Kosten. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 28 Tagen behalten wir uns vor, bankübliche Zinsen ab Fälligkeit zu berechnen. Eine Zurückhaltung von Zahlungen oder eine Aufrechnung nicht anerkannter Gegenansprüche mit dem Kaufpreis ist ausgeschlossen. Des Weiteren sind wir berechtigt Euro 12,50 für die erste Mahnung zu berechnen. Bei Nichtbeachtung der 1. Mahnung leiten wir den Vorgang an unser Inkassobüro weiter.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Preise
Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer, Druckfehler, Produktänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Unsere Preise verstehen sich als Brutto-Preise (inkl. Mehrwertsteuer und anderer Preisbestandteile) in Euro zuzüglich der Versand- bzw. Lieferkosten. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren Preislisten ihre Gültigkeit.
Sonstiges
EUROBOTS /Hempro International ist Ihr Online-Shop für iRobot-Produkte. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Anwendung jeglicher internationaler und/oder vereinheitlichter Kaufrechtgesetze ist ausgeschlossen. Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht.